Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je Helena Fraňková, se sídlem Na Vyhlídce 321, Senomaty, IČO: 02295334, e-mail: helen@siti-hf.cz (dále jen „správce“).

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme následující údaje, které nám dobrovolně poskytnete:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa pro doručení zboží
• Údaje o objednávkách a platební údaje

2. Účely zpracování údajů

Vaše údaje zpracováváme za účelem:

• komunikace s vámi a odpovědí na dotazy,
• vyřízení objednávek v e-shopu a doručení zboží,
• vystavení účetních dokladů,
• zasílání obchodních sdělení (newsletterů), pokud jste k tomu dali souhlas,
• plnění zákonných povinností (např. daňové evidence).

3. Zpracovatelé a třetí strany

Vaše údaje mohou být zpřístupněny těmto zpracovatelům:

• Ecomail.cz, s.r.o., se sídlem Na Šafránce 1371/2, Praha 10 – nástroj pro e-mail marketing (zasílání newsletterů, automatické kampaně).
• Zásilkovna s.r.o. a další přepravní služby – pro účely doručení zboží.
• Poskytovatel webhostingu / IT správy – pro správu webových systémů.
• Účetní firma nebo daňový poradce – pro zpracování účetních dokladů.

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a dodržovat požadavky GDPR.

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu trvání smluvního vztahu (např. vyřízení objednávky),
• po dobu nezbytnou pro splnění právních povinností (např. archivace účetních dokladů dle zákona),
• po dobu trvání souhlasu se zasíláním newsletteru, dokud jej neodvoláte.

5. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• na přístup ke svým údajům,
• na opravu nebo výmaz,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů (např. odhlášení newsletteru),
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

6. Odhlášení z newsletteru

Zasílání newsletteru probíhá pouze na základě vašeho výslovného souhlasu. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit pomocí odkazu v patičce každého e-mailu.

7. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Přijímáme technická i organizační opatření k jejich ochraně před zneužitím, ztrátou či neoprávněným přístupem.

Kontakt na správce

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich údajů, kontaktujte nás na:

Helena Fraňková
E-mail: helen@siti-hf.cz
Tel.: 723 868 506